
처음이신 분도 안심하실 수 있도록 준비했습니다
결제 가능한 곳을 찾는 기준을 알려 드립니다.
결제가 안 될 때 원인을 함께 봅니다.
남은 한도부터 확인해 드립니다.
정식 등록된 상호로만 안내해 드립니다.
본인 인증번호는 끝까지 직접 보관하시면 됩니다.
늦은 밤과 휴일에도 전화·문자를 받습니다.
문의부터 완료까지 4단계
결제하려는 곳과 상황을 알려 주세요.
결제 수단과 한도를 확인합니다.
되는 방법과 순서를 알려 드립니다.
확인 내용을 문자로 정리해 드립니다.
페이레터 가맹점 찾기, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
결제창에서 대행사를 확인하는 법을 알려 드렸습니다.
통신사 결제 차단이 켜져 있던 것을 찾았습니다.
다음 달 한도가 생기는 시점을 안내했습니다.
오류 문구를 고객센터에 전달하도록 도왔습니다.
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
페이레터 결제는 페이레터와 계약한 가맹점에서만 가능하며 결제창 하단이나 결제 문자에 대행사 이름이 표시됩니다.
한도 부족, 통신사 결제 차단, 가맹점 오류가 가장 흔한 원인이며 하나씩 확인하면 대부분 찾을 수 있습니다.
이번 달 사용액이 한도에 닿으면 다음 달 초기화 전까지 추가 결제가 어렵습니다.
결제가 실패했다고 같은 결제를 여러 번 시도하면 중복 승인이나 일시 제한이 생길 수 있습니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요